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服務(wù)承諾

我方保證所提供的設(shè)備滿足安全、可靠運(yùn)行的要求,對(duì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量承諾,達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和我公司標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)、供貨、發(fā)運(yùn)、調(diào)試等過程全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)。

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造和試驗(yàn)、驗(yàn)收遵照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

設(shè)備安裝完成后要求進(jìn)行單機(jī)試運(yùn)行和全系統(tǒng)運(yùn)行,要按規(guī)范、規(guī)程規(guī)定進(jìn)行靜態(tài)測(cè)試和動(dòng)態(tài)測(cè)試調(diào)整,各種測(cè)試數(shù)據(jù)應(yīng)符合規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)要求。

質(zhì)量保證期后,我方滿足貴方對(duì)本設(shè)備的技術(shù)咨詢和零部件有償優(yōu)惠供給的要求。

提供免費(fèi)的技術(shù)服務(wù)咨詢。可以通過電話或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的方式為客戶提供有關(guān)設(shè)備操作及日常維護(hù)等方面的咨詢服務(wù)。

通過電話提出的服務(wù)請(qǐng)求,我公司將于10分鐘內(nèi)給予回應(yīng)。

對(duì)于保修期內(nèi)的產(chǎn)品,通過電話指導(dǎo)無法解決的故障,我們將依據(jù)承諾的上門服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間提供上門服務(wù)。服務(wù)工程師將會(huì)根據(jù)您所處的位置,與您電話預(yù)約登門時(shí)間,24-48小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。

質(zhì)保期內(nèi)因貴方使用不當(dāng)或其它自然因素造成的設(shè)備損壞,我方不承擔(dān)責(zé)任。

質(zhì)保期外若出現(xiàn)質(zhì)量問題,貴方應(yīng)承擔(dān)合理費(fèi)用,我方應(yīng)積極配合。

我公司提供全年365天電話咨詢服務(wù)。在工作時(shí)間內(nèi), 您可以隨時(shí)拔打咨詢電話查詢我公司的銷售、服務(wù)和產(chǎn)品信息。如果您在系統(tǒng)方面遇到問題,也可以撥打服務(wù)熱線電話尋求幫助,我們的工程師將為您提供電話支持。

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